Page 10 - Epreuve orale

l'information ...votre environnement de travail : profil professionnel
de vos collègues directs, vos outils de travail, l’architecture du réseau
de la société si cela est pertinent (partage d’un ERP, etc.), les
ressources auxquelles vous aviez accès... N’oubliez pas de citer, si
nécessaire, la source de vos informations : site internet, brochure
d'entreprise, entretiens, enquête ... statuts, EXTRAIT Kbis, codes NAF,
APE...

2. Présentation du processus (6 pages maximum) : voici quelques éléments pour vous
permettre de présenter correctement le processus :
• Identification : le nommer, donner une description textuelle et
indiquez les différents acteurs (personnes physiques et services)
impliqués.
• Présentation du ou des logiciels utilisés (nom, éditeur, hébergement
etc.)
• Replacement du processus dans son ensemble (amont ? aval ?)
• Présentation du MCC (ou plusieurs selon les niveaux) et d’un MOT. A

minima, il faut un schéma du processus.
• Description des opérations du MOT afin d’illustrer le déroulé du
processus.
• Illustration des propos avec des copies d’écran (dans le rapport ou en
annexe selon la volumétrie).
• Conclusion sur le processus

B. Seconde partie du rapport
Cette partie présente le développement du thème (30 pages maximum, hors annexes et

bibliographie).
1. Volumétrie : le texte officiel n'indique pas de minimum ... Mieux vaut 25 pages
denses et intéressantes plutôt que 30 pages dont une grande partie est hors sujet ou
ne sert, de toute évidence, qu'à du remplissage...Il est inutile d'envisager de leurrer
le jury en utilisant une police de caractères ou des interlignes démesurés ou en
insérant dans le texte de multiples schémas, tableaux ou graphiques qui auraient dû
être placé en annexe.

2. Structure : le plan doit comprendre une introduction (à ne pas confondre avec
l'introduction du rapport), 2 ou 3 parties et une conclusion (placée avant la conclusion
du rapport ou regroupée avec la conclusion du rapport).

3. Introduction : elle présente le contexte dans lequel se place votre thème d’étude, le
pourquoi de ce choix et la problématique de votre approche (pour mémoire, une
problématique commence traditionnellement par « Dans quelle mesure… » ou « En
quoi… » et permet de préciser l’angle de traitement de votre thème). Le but de votre
développement sera de répondre à la problématique. Vous terminerez votre
introduction classiquement en annonçant votre plan.

8