Page 58 - DCG - Les processus - 2025

LE MOT – MODELE ORGANISATIONNEL

DES TRAITEMENTS

Le MOT complète le MCT en intégrant les dimensions organisationnelles du processus. Il lie chaque
opération à un acteur et à des données manipulées.
C’est une représentation plus proche de la réalité terrain, souvent utilisée comme support de cahier des
charges.

✅ Objectifs du MOT
• Identifier qui fait quoi dans le système.
• Distinguer les opérations manuelles, semi-automatiques ou automatiques.
• Localiser les tables ou données mobilisées.

✅ Structure
Le MOT fait apparaître pour chaque opération :
• l’acteur concerné (utilisateur, service, automate...),
• les informations utilisées et/ou produites,
• le type de support (papier, formulaire, écran...).
Il est généralement présenté sous forme de tableau ou de diagramme, croisant les opérations avec les rôles.

✏️ Exemple

Opération Acteur Données manipulées Support
Saisir commande Secrétaire Client, Produit Écran Saisie
Contrôler disponibilité Système Stock Automatique
Valider commande Responsable Commande Interface web

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