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Bulletin officiel n° 25 du 20-6-2019

1- Les enjeux du management des organisations (35 heures)

L’étude de ce thème vise à délimiter et à positionner le management dans toutes les dimensions de son
environnement. Il s’agit également de montrer la diversité des enjeux et des tensions à piloter.

1.1 Quelles sont les spécificités des différentes organisations ?
Sens et portée de l’étude
L’observation de situations réelles amène à saisir la grande variété des organisations. Chacune possède des
spécificités et des objectifs propres (croissance, pérennité, rentabilité, soutenabilité) et fait face à des enjeux
parfois différents, influençant ainsi le choix du management en place.

Compétences attendues Savoirs associés
- Organisation.
- Entreprise.
- Théorie des coûts de transaction (Coase, Williamson).
- Identifier les spécificités d’une organisation donnée
selon sa forme. - Formes d’organisation : organisation publique ou
privée, association, coopérative, mutuelle, fondation.
- Justifier l’existence et l’évolution des organisations.
- Caractéristiques des organisations : forme et type,
finalité, but, métier, ressources, dimension
géographique.
1.2 Quelles sont les caractéristiques de l’environnement actuel des organisations ?
Sens et portée de l’étude
Il s’agit de sensibiliser aux caractéristiques de l’environnement actuel (mondialisation, digitalisation, complexité,
incertitude…), à ses enjeux (réputation, image, bien-être des salariés, productivité, réactivité, flexibilité, création de
richesse, de valeur…), à sa dynamique et à ses risques.

Compétences attendues Savoirs associés
- Repérer les influences réciproques entre une
organisation et son environnement.
- Macroenvironnement / Microenvironnement /
- Repérer les enjeux auxquels une organisation donnée Mésoenvironnement.
doit faire face, dans l’environnement actuel. - Environnement économique, technologique, social,
écologique, culturel et sociétal.
- Justifier l’importance des caractéristiques de - Incertitude, complexité, risque.
l’environnement dans une décision managériale donnée
quel que soit le type d’organisation.

1.3 Quelles relations entre l’organisation et ses parties prenantes ?
Sens et portée de l’étude
Il existe de nombreuses interdépendances entre les organisations et leurs parties prenantes dont les intérêts
peuvent parfois converger mais également diverger et créer des tensions. Les organisations ont intérêt à repérer et
à apprécier l’importance de chaque partie prenante afin de pouvoir les prendre en compte de façon adéquate pour
mieux relever les enjeux auxquels elles font face.

Compétences attendues Savoirs associés
- Expliquer les points communs et les divergences - Les différentes parties prenantes.
d’intérêts des parties prenantes internes et externes - Les théories des parties prenantes (Freeman,
d’une organisation. Clarkson).
- Analyser la prise en compte des parties prenantes par - La théorie de l’agence (Jensen et Meckling).
une organisation. - « New Public Management ».
- Mettre en évidence des évolutions sociétales - Types de gouvernance : gouvernance actionnariale,
impactant une organisation donnée. familiale, partenariale.
- Analyser les dispositifs liés à la responsabilité sociale - Responsabilité sociale de l’entreprise (RSE).
de l’entreprise pour une organisation donnée.
1.4 Qu’est-ce que le management ?
Sens et portée de l’étude

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